Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der Betreiber von Mietklar (siehe Impressum).
Kontakt: support@mietklar.ch

2. Welche Daten werden erhoben?

Wir erheben folgende Daten:

• Server-Logfiles (IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene URL) – automatisch durch den Webserver, max. 7 Tage gespeichert.
• E-Mail-Adresse bei Kauf – wird für den Versand des Lizenzschlüssels verwendet.
• E-Mail-Adresse (freiwillig) – wenn du bei einem Gratis-Tool (Checkliste, Nebenkostenrechner) deine E-Mail angibst, um ein PDF oder eine Auswertung zu erhalten. Die Angabe ist vollständig freiwillig und keine Voraussetzung zur Nutzung der Tools.
• Lizenzschlüssel und Nutzungsdaten (Anzahl verbleibender Analysen, Nutzungszeitpunkte) – werden auf unserem Server gespeichert zur Validierung und Kontingent-Verwaltung.

3. PDF-Verarbeitung (Mietvertrag-Checker)

Hochgeladene PDF-Dateien werden ausschliesslich im Arbeitsspeicher (RAM) verarbeitet und nicht auf der Festplatte gespeichert. Nach der Verarbeitung wird das Dokument sofort verworfen. Es findet keine dauerhafte Speicherung statt.

4. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Zahlungen werden über Stripe Inc. (USA) abgewickelt. Stripe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir erhalten von Stripe nur Zahlungsbestätigungen, keine vollständigen Zahlungsdaten. Datenschutzerklärung: stripe.com/privacy

5. KI-Verarbeitung (Anthropic API)

Die Analyse des Mietvertrags und die Generierung von Briefen erfolgt über die Anthropic API. Deine Dokumente und Eingaben werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet. Anthropic verarbeitet die Daten gemäss seiner Datenschutzrichtlinien (anthropic.com/privacy). Inhalte werden nicht dauerhaft von Anthropic gespeichert.

6. E-Mail-Versand & Newsletter (Resend)

Für den E-Mail-Versand nutzen wir Resend (Resend Inc., USA). Resend wird in folgenden Fällen eingesetzt:

• Transaktionale E-Mails: Versand des Lizenzschlüssels nach dem Kauf, Benachrichtigung bei Aufbrauch aller Analysen sowie PDF-Checklisten / Auswertungen auf Anfrage.
• Automatisierte E-Mail-Sequenz: Wenn du deine E-Mail-Adresse freiwillig bei einem Gratis-Tool eingibst, wird deine Adresse in unserer Resend-Kontaktliste (Audience) gespeichert. Du erhältst danach automatisch zwei E-Mails: einen Tipp-Newsletter zu Mieterrechten (2 Tage nach Anmeldung) sowie einen Hinweis auf den KI Mietvertrag-Checker (5 Tage nach Anmeldung). Danach erhältst du keine weiteren automatisierten E-Mails.

Widerspruch / Abmeldung: Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen – entweder über den Abmelde-Link in jeder E-Mail oder per E-Mail an support@mietklar.ch. Deine Adresse wird dann umgehend aus der Kontaktliste entfernt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch freiwillige Eingabe der E-Mail-Adresse). Datenschutzerklärung Resend: resend.com/legal/privacy-policy

Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO): Mit Resend besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA). Dieser wird von Resend bei der Kontoerstellung automatisch akzeptiert und ist Bestandteil der Nutzungsbedingungen von Resend (resend.com/legal/dpa). Resend verarbeitet E-Mail-Inhalte ausschliesslich zur Erbringung des Versanddienstes.

7. Hosting

Der Server wird betrieben bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Hetzner ist nach DSGVO verpflichtet und verarbeitet Daten ausschliesslich in der EU. Datenschutzerklärung: hetzner.com/legal/privacy-policy

8. Webanalyse (Umami)

Wir nutzen Umami Analytics (cloud.umami.is) zur datenschutzfreundlichen Auswertung von Seitenaufrufen. Umami setzt keine Cookies, speichert keine IP-Adressen und erhebt keine personenbezogenen Daten. Erfasst werden ausschliesslich anonymisierte Metriken wie Seitenaufrufe, Verweildauer und Herkunftsland (auf Basis eines anonymisierten Signals, nicht der IP). Eine Identifizierung einzelner Personen ist nicht möglich. Anbieter: Umami Software Inc., USA. Datenschutzerklärung: umami.is/privacy

9. Geolokalisierung (ipapi.co)

Zur Anzeige länderspezifischer Hinweise (z.B. Hinweis auf Schweizer Mietrecht) nutzen wir ipapi.co (Kloudend Inc., USA). Beim Aufruf unserer Website wird deine IP-Adresse einmalig an ipapi.co übermittelt, um das Herkunftsland zu ermitteln. Das Ergebnis (reiner Ländercode, z.B. «CH») wird im Browser für 24 Stunden gecacht; danach erfolgt eine erneute Abfrage. Die IP-Adresse selbst wird von ipapi.co nicht dauerhaft gespeichert. Datenschutzerklärung: ipapi.co/privacy

10. Cookies & Local Storage

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies sowie den Browser-Local-Storage, um z.B. den Lizenzschlüssel lokal zu speichern und Checklisten-Fortschritte zu sichern. Es werden keine Werbe-Cookies oder Tracking-Cookies von Drittanbietern gesetzt.

11. Speicherung freiwillig übermittelter E-Mail-Adressen

E-Mail-Adressen, die du freiwillig bei den Gratis-Tools eingibst, werden auf unserem Server (Hetzner, Deutschland) in einer gesicherten Datei sowie in der Resend-Kontaktliste gespeichert. Zweck ist der Versand des angeforderten PDFs bzw. der Auswertung sowie die automatisierte E-Mail-Sequenz (§ 6). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, ausser an Resend als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Speicherdauer: E-Mail-Adressen werden gespeichert, bis du aktiv eine Löschung verlangst. Du kannst dies jederzeit tun: support@mietklar.ch

12. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung deiner Daten
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Für Datenschutzanfragen: support@mietklar.ch